Türkiye'nin Kuru Buz Tedarikçisi  0544 958 49 48

Gizlilik Politikası

Kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığını ve paylaşıldığını önemsediğinizi biliyoruz. Siteye erişiminiz ve siteyi kullanımınız, şirketin kullanım hüküm ve koşullarına tabidir. Bu gizlilik politikasını, sitemizi ziyaret ettiğinizde sizden hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullanabileceğimizi ve bilgilerinizi korumak için kullandığımız güvenlik yaklaşımlarını açıklamak için oluşturduk.

Siteyi kullanarak, bilgilerinizin şirket tarafından bu gizlilik politikasına uygun olarak toplanmasına ve kullanılmasına izin vermiş olursunuz. Gizlilik politikamızı değiştirmeye karar verirsek, bu değişiklikleri bu sayfada yayınlayacağız. Herhangi bir değişiklik olup olmadığını kontrol etmek için sitemizdeki bu gizlilik politikasını periyodik olarak ziyaret etmekten sorumlusunuz.

1. Hangi bilgileri topluyoruz?

Siteye girdiğinizde, ürünler veya hizmetler için sipariş verdiğinizde, e-posta gibi iletişimlere yanıt verdiğinizde veya başka bir site özelliğini kullandığınızda sizden bilgi toplayabilir ve bu bilgileri saklayabiliriz. Müşterilerimizden öğrendiğimiz bilgiler, sitedeki satın alma deneyiminizi kişiselleştirmemize ve sürekli olarak iyileştirmemize yardımcı olur.

  • Bize verdiğiniz bilgiler - Sipariş verirken, kayıt olurken veya form doldururken sizden adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, kredi kartı bilgilerinizi veya diğer bilgilerinizi isteyebiliriz. Ancak bu tür bilgileri vermeden sitemizi ziyaret edebilirsiniz. Bu durumda ise sitenin birçok özelliğinden yararlanma şansınız olmayabilir.
  • Otomatik bilgiler - Bizimle her etkileşim kurduğunuzda, IP adresleri ve oturum tanımlayıcıları dahil olmak üzere belirli türdeki bilgileri alır ve saklarız. Birçok sitede olduğu gibi deneyiminizi geliştirmek ve sitemize gelen ziyaretçiler ve ziyaretler hakkında bilgi toplamak için tanımlama bilgilerini içeren çerezler kullanıyoruz.
  • Diğer kaynaklardan bilgiler - Hizmetimizin iyileştirilmesi gibi nedenlerle sizin hakkınızda başka kaynaklardan bilgi alabilir ve bunları hesap bilgilerimize ekleyebiliriz. Ayrıca bazen göndericilerden veya diğer kaynaklardan güncellenmiş teslimat ve adres bilgileri alırız. Böylece kayıtlarımızı düzelterek daha iyi hizmet sunabiliriz.

2. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Kayıt olduğunuzda, ürün veya hizmet satın aldığınızda, bir ankete veya pazarlama iletişimine yanıt verdiğinizde, sitede gezinirken veya belirli diğer site özelliklerini değerlendirdiğinizde zaman sizden topladığımız bilgileri aşağıdaki şekillerde kullanabiliriz.

  • Site deneyiminizi kişiselleştirmek ve en çok ilgilendiğiniz içerik türlerini ve ürün tekliflerini sumamıza izin vermek için.
  • Müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt verirken size daha iyi hizmet vermemize izin vermek için.
  • İşlemlerinizi hızlı bir şekilde işlemek için.
  • Sizinle iletişim kurmak için.
  • Bir promosyon, anket veya başka bir site özelliğini yönetmek için.
  • Olası ilgi alanlarınıza göre reklam göstermek için.

3. Topladığımız bilgileri dış taraflarla paylaşıyor muyuz?

Müşterilerimizle ilgili bilgiler işimizin önemli bir parçasıdır. Müşteri bilgilerini dış taraflara satmayız. Yukarıdakilere bakılmaksızın, aşağıdaki durumlarda müşteri bilgilerini paylaşabilir veya başka bir şekilde aktarabiliriz:

  • Kontrol etmediğimiz satış ortaklığı işletmeleri - Satış ortaklığı işletmeleriyle çalıştığımız zaman. Bazı durumlarda bu işletmeler site ile etkileşime giren ve/veya site üzerinden size teklifler sunan mağazalar işletmektedir. Diğer durumlarda, bu işletmelerle birlikte hizmet sağlayabiliyor veya ürün satışı yapabiliyoruz. İşlemlerinize bağlı bir işletme söz konusu olduğunda, bu işlemlerle ilgili müşteri bilgilerini o işletmeyle paylaşırız.
  • Temsilciler - Siteyi işletmeleri ve bizim adımıza işlevleri yerine getirmeleri için başka şirketler veya bireyler görevlendiririz. Örnekler arasında siparişlerin yerine getirilmesi, paketlerin teslim edilmesi, posta ve e-posta gönderilmesi, müşteri listelerinden tekrarlanan listelerin kaldırılması, verilerin analiz edilmesi, pazarlama yardımı sağlanması, kredi kartı ödemelerinin işlenmesi ve müşteri hizmeti sunulması yer alır.
  • İş devirleri - Şirketimizi satmamız veya şirketimizin herhangi bir varlığını başka bir şekilde devretmemiz durumunda, halefimizle ilişkinizi veya işinizi devam ettirebilmeniz için bilgilerinizi alıcıya verebiliriz.
  • Şirketin ve başkalarının korunması - Yasalara uymanın uygun olduğuna inandığımızda müşteri bilgilerini paylaşıyoruz. Şirketin, kullanıcılarımızın veya diğerlerinin haklarını, mülkiyetini ve güvenliğini korumak için bunu gerçekleştiririz. Bu, dolandırıcılıktan korunma ve kuruluşlarla bilgi alışverişini içerir.

4. Çerezler kullanıyor muyuz?

Evet. Çerezler ve web işaretçileri gibi web izleme araçları kullanıyoruz. Çerez, belirli sitelerinin bu sayfaları ziyaret ettiğinizde sabit sürücünüze yazdığı küçük veri dosyasıdır. Ancak bir çerezin içerebileceği tek kişisel bilgi sizin sağladığınız bilgilerdir.

Bir çerez, sabit diskinizdeki verileri ve diğer siteler tarafından oluşturulan çerez dosyalarını okuyamaz. Tercihlerinizi anlamamıza ve sitede daha iyi deneyimler ve araçlar sunmamıza yardımcı olmak için site genelinde çeşitli bağlantılara ve promosyonlara tıkladığınızda kullanıcı trafik modellerini izlemek için çerezler kullanıyoruz.

Site ziyaretçilerimizi daha iyi anlamamıza yardımcı olmak için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla sözleşme yapabiliriz. Bu hizmet sağlayıcıların bizim adımıza toplanan bilgileri kullanmanıza izin verilmez. Tek istisna, işimizi yürütmemize ve geliştirmemize yardımcı olacak bilgilerdir.

Bilgisayarınızın sizi her çerez gönderildiğinde uyarmasını seçebilir veya tüm çerezleri kapatabilirsiniz. Bunu tarayıcınızın ayarlarıyla yaparsınız. Her tarayıcı biraz farklıdır. Bu nedenle çerezlerinizi değiştirmenin doğru yolunu öğrenmek için tarayıcınızın yardım menüsüne bakın. Çerezleri kapatırsanız, site deneyiminizi daha verimli hale getiren birçok özelliğe erişimi sonlandırmış olacağınızı unutmamalısınız.

5. Hakkımdaki bilgiler ne kadar güvendedir?

Yetkisiz erişimi korumak ve önlemeye yardımcı olmak, veri güvenliğini sürdürmek, müşteri bilgilerinizi doğru kullanmak ve çevrimiçi ticari işlemleri gerçekleştirmek için genel kabul görmüş endüstriyel güvenlik standartlarını takip ediyoruz.

Bununla birlikte, internet üzerinden veya elektronik veri depolamada hiçbir ticari bilgi aktarım yönteminin %100 güvenli olması söz konusu değildir. Sonuç olarak, bu bilgilerin aktarımı veya sistemlerimizde depolanması sırasında mutlak güvenliği garanti etmemiz söz konusu değildir.

6. Gizlilik ve üçüncü taraf bağlantılar

Bu gizlilik politikası yalnızca sitemiz tarafından toplanan bilgiler için geçerlidir. Size daha fazla değer sağlama girişiminde, sitemize üçüncü taraf bağlantılarını ekleyebiliriz. Bu bağlantı sitelerinin ayrı ve bağımsız gizlilik politikaları vardır.

Bu nedenle, bu bağlantılı sitelerin içeriği ve faaliyetleri için hiçbir sorumluluğumuz veya yükümlülüğümüz yoktur. Bununla birlikte, siteminizin bütünlüğünü korumaya çalışıyoruz. Bu bağlantılı siteler hakkında geri bildirimleri memnuniyetle karşılıyoruz.